我们的团队
chinapatientsupport 团队
了解谁来协调您的就诊、付款前应确认哪些信息,以及非临床服务如何开展。
您联系的是谁
chinapatientsupport 团队协助安排就医过程中的实际事务。主要服务城市为北京、上海、广州和深圳;其他地区需确认服务可用情况。我们不代表医院,也不提供医疗服务。
协调人员的职责
接受报价前,您可以了解服务人员的姓名、相关经验、中英沟通能力和可服务时间。书面计划应明确联系人、备用安排及职责边界。专业医学口译需另行确认服务范围。
付款前应确认的信息
服务以书面约定为基础,不承诺指定医生或医疗结果。
- 服务合同主体及负责协调人员。
- 医院、院区、日期、见面地点,以及约定的预约目标或陪诊范围。
- 服务总价、单独计算的医院费用、已同意的附加项目及取消条款。
- 团队联系方式、变更确认方式以及将提供的书面交付内容。
如何告知您进展
我们争取在北京时间周一至周五的两个工作日内回复。服务期间的联系安排会在报价中明确。如果无法完成预约目标或医院要求发生变化,我们会说明可选方案,并在变更约定范围前征求您的同意。
示例不是客户评价
公开示例展示就诊准备和服务交接包含的信息。这些是格式示例,并非患者评价或已完成的预约记录。您的具体安排将根据本次就诊单独确认。
下一步
一起理清就诊安排。
请先说明城市、日期和需要的帮助。我们争取在 2 个工作日内回复,工作时间为周一至周五,北京时间(UTC+8)。
咨询不会产生预约或付款。请勿通过邮件或微信发送病历或护照复印件。